A través del programa “Hermosillo Cómo Sí” y la app “HDigital” buscan garantizar un servicio público ágil y de calidad
Líderes de cámaras empresariales y presidente de diversos cuerpos colegiados brindaron apoyo y reconocimiento a las acciones impulsadas por el presidente municipal Antonio Astiazarán Gutiérrez mediante el programa “Hermosillo Cómo Sí”.
Toño Astiazarán firmó un convenio de colaboración y unión de esfuerzos con cámaras empresariales, Colegio de Ingenieros de Minas, Metalurgistas y Geólogos de México A.C., Colegio de Arquitectos de la Ciudad de Hermosillo, A.C., Consejo INCIDE, Colegio de Ingenieros Civiles de Sonora A.C., que les permitirá realizar trámites en la ventanilla única digital que brinda rapidez, eficiencia y busca posicionar al municipio como un polo de inversión.
“Nos da mucho gusto tener este encuentro con ustedes por varias razones, en primer lugar porque hoy hemos sido testigos de un crecimiento que se vive en la ciudad en materia de desarrollo económico importante y que este viene acompañado de retos de todo tipo, de infraestructura, seguridad, servicios públicos y por supuesto de generación de empleos, Hermosillo es hoy segundo lugar en generación de empleos de todo el país” indicó.
Explicó que este peldaño es motivo de orgullo pero también compromete al gobierno Municipal a continuar con la optimización de los procesos, digitalización de trámites con el objetivo de reducir la burocracia al mínimo necesario, la capacitación del personal en atención al público y el establecimiento de mecanismos de evaluación continua para mejorar la experiencia del usuario.
“Este lugar nos llena de orgullo pero también nos compromete porque es muy importante que podamos facilitar las cosas para que esta realidad que hoy vivimos tenga seguimiento y continuidad” detalló.
Con la firma de este convenio de colaboración el Gobierno Municipal se compromete a apoyar la implementación de una ventanilla para obtener permisos y licencias municipales, capacitar al personal designado por el organismo para administrar la ventanilla digital, brindar apoyo para resolver problemas relacionados con permisos y licencias, establecer enlaces con la Dirección de Ingresos y la Agencia Municipal de Desarrollo Económico, aplicar estímulos fiscales para la regularización de trámites de los agremiados y exentar del cobro de trámites realizados a través de la empresa beneficiada durante la vigencia del convenio.
Mientras que las empresas adquieren el compromiso implementar una Ventanilla del Programa “Hermosillo Cómo Sí” y la Plataforma “HDigital” en sus instalaciones, designar a una persona como encargada de la Ventanilla, capacitar adecuadamente al personal encargado, asegurar el acceso a información de contacto para canalizar dudas y problemas, brindar información oportuna al Ayuntamiento para solucionar problemas de sus agremiados y promover el uso de la plataforma HDigital entre sus agremiados.
